Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Onlineshop www.toptel.pl und www.shop.toptel.pl wird von der Firma Toptel Anna und Wiktor Wołkowicz Spółka Jawna geführt. Die Landratesregisternummer ist 0000279165 und wurde vom Landsgericht für Krakau Innenstadt, XI Gesselschaftsabteilung des Landsratregisters in Krakau zugeteilt.

Anbieterkennzeichnung
Toptel Anna i Wiktor Wołkowicz Spółka Jawna
ul. Białoprądnicka 15a
31-221 Kraków
Ust. – ID - Nummer: PL945-19-81-163
Handelsregister: 356688733

1. Bestellungen
   Firma Toptel verkauft ihre Produkte per Internet. Alle Angebote auf der Internetseite www.toptel.pl sind kein verbindliches Angebot im Sinne der §66 ff. BGB. Bestellen kann man direkt im Internetshop www.shop.toptel.pl, telefonisch oder per Email. Kunden, die im Onlineshop registriert sind, aktiven Account haben und sich eingeloggt haben, können per Webseite www.toptel.pl (www.shop.toptel.pl) bestellen. Erst nach der Auftragsbestätigung vom Kunden wird die Bestellung zur Realisierung weitergeleitet. Die Bestellung kann man an demselben Tag bis 14 Uhr ändern, nach 14 Uhr werden alle Änderungen in der Bestellung nicht mehr berücksichtigt. Bestellungen, die an einem Feiertag gemacht wurden, können vom Kunden spätestens bis 14 Uhr am ersten Werktag nach dem Feiertag geändert werden (betrifft polnische Kunden). Die Bestellung kann man ausschließlich telefonisch (+48) 12 416 24 78 oder per Email bis 15 Uhr (betrifft polnische Kunden) an demselben Tag zurückziehen. Falls die Ware an einem Feiertag bestellt wurde, soll man die Firma am nächsten Werktag kontaktieren. Die geschickte Bestellung kann man nicht stornieren.
2. Preisen und Versand
   Die Preisen (brutto und netto) werden in Zloty, Euro und US-Dollar nach aktuellem Kurs angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preisen der Produkte zu ändern, neue Produkte in unser Angebot einzuführen, Sonderangebote zu machen und diese zu ändern. Der Versand von unseren Waren erfolgt per GLS (in Polen) und per UPS (ins Ausland). Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Sendung ab. Bis 30 kg ist es 20EUR.
3. Rücksendung ohne Angabe von Gründen
   Gemäß dem Gesetz vom 2, März 200 „Über Schutz mancher Verbraucherrechte und über Haftung für durch gefährliches Produkt entstandenen Schaden” können Sie innerhalb von 10 Tagen ab dem Eingang der Ware Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Rückgabe ist nur dann möglich, wenn die Ware nicht gebraucht wurde und die Verpackung nicht beschädigt ist. Die Ware soll zusammen mit der Rechnung und mit dem Reklamationsformular zurückgesendet werden. Wir garantieren Ihnen, den auf der Rechnung sichtbaren Gesamtwert der bei uns eingekauften Ware zurückzugeben. Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen auf das Konto des Kunden überwiesen. Die Versandkosten sowie die Rückversandkosten werden nicht zurückgegeben.
4. Sonderangebote
   Mit den Produkten, die das Sonderangebot umfasst, werden keine Rabatte, die während der Zusammenarbeit mit der Firma Toptel ausgehandelt wurden, verbunden.
5. Reklamationen
   Falls es ein Mangel an Ware oder Irrtum bei der Realisierung der Bestellung festgestellt wird, soll man umgehend die Firma Toptel kontaktieren. Die Handelsabteilung hilft Ihnen, das entstandene Problem zu lösen. Die Ware soll zusammen mit der Rechnung oder Reklamationsformular zurückgeschickt werden. Die Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach der Erhalt der Reklamation bearbeitet. Die defekte Ware wird ausgetauscht. Falls es ein Produkt nicht mehr auf Lager gibt, wird Ihnen entweder das Geld zurückgegeben oder ein anderes Produkt aus unserem Assortiment angeboten. Die Reklamationen vom Originalzubehör werden von uns nicht angenommen. Falls es Probleme mit dem in unserem Shop eingekauften Originalzubehör auftreten, wenden Sie sich bitte an den Produzenten der bestimmten Marke.
6. Datenschutz
   Firma Toptel A.W. Wołkowicz Spółka Jawna verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz vom 27. 08. 2007 „Über Schutz der personenbezogenen Daten”. Somit haben Sie die Möglichkeit, auf eigenen Wunsch Ihre Daten löschen oder korrigieren zu lassen.
7. Schlussbestimmungen
   Für alle anderen Regelungen, die von diesen Bestimmungen nicht umgefasst werden, gelten die Gesetze des Zivilrechts, das Gesetz über Schutz mancher Verbraucherrechte sowie Haftung für Schaden, die durch gefährliches Produkt entstanden sind. Der Gerichtsstand ist entweder Gericht unseres Geschäftssitzes oder Wohnsitzgericht des Käufers.