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domicile » PLAINTES

PLAINTES

Les conditions de réclamations

  1. Le fondement de la plainte est la preuve d'achat de la marchandise et un formulaire de demande lequel est accessible a rempli en téléchargement ci-dessous ou peuvent être obtenus en contactant notre représentant de commerce.
  2. Frais d'expédition à la charge de l'acheteur du bien annoncé.
  3. Plainte sera traitée dans les 14 jours à compter de la date de réception de la plainte.
  4. Les marchandises annoncés seront mentionnées sur la même, dans le cas où le produit n'est plus en vente vous sera proposé une solution satisfaisante.
  5. Accessoires d'origine s'il vous plaît annoncer un fournisseur de services autorisé de marques individuelles.
  6. Les plaintes ne sont pas soumis à:
    - produits endommagés mécaniquement par un personnel incompétent.
    - produits inondé avec de l'eau ou d'autres liquides qui pourraient conduire à une perte d'efficacité dans l'usine.
    - l'usure naturelle des articles de marchandise
  7. Les plaintes sur des produits mauvais ordre ne sont pas considéré, par exemple, les problèmes résultant de la couleur de l'objet.
  8. Produit annoncé doit être accompagnée d'une description exacte du problème.
  9. En l'absence des documents requis ne seront pas pris en compte plainte.

E-mail:reklamacje@toptel.pl

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